Ольшанський О. Оцінка ефективності бізнес-процесів підприємства. bsnau [інтернет]. 07, Жовтень 2018 [цит. за 07, Серпень 2025];(6(76):53-5. доступний у: http://www.snaujournal.com.ua/index.php/journal/article/view/12